Política de reembolso

PremiosGregory revisará la devolución de transacciones en los siguientes casos: 

Cuando exista sospecha razonable que no exista veracidad o exactitud de los datos otorgados por el participante.  
Cuando el participante haya infringido nuestra política de Términos y Condiciones. 
En el caso de que la transacción no pueda ser verificada y confirmada por la entidad bancaria, el usuario deberá acercarse a la entidad bancaria donde realizó la transacción y verificar de manera directa.
Ante cualquier reclamo el usuario deberá presentar el comprobante de pago y la debida verificación de la entidad bancaria. 
Cualquier inconveniente con las transacciones deberá ser reportado mediante nuestros canales de contacto dispuestos en nuestro sitio web. 
En caso de algún error en pagos en línea o depósitos por parte del usuario el valor residual será reembolsado en un plazo máximo de 24 horas. 

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